Разработан категориальный аппарат рынка электронной коммерции, обоснованы закономерности его развития; обосновано понятие институциональной среды рынка электронной коммерции, определены предпосылки ее формирования, критерии и принципы функционирования; выявлены особенности концептуальной модели институциональной среды рынка электронной коммерции в Казахстане.