На данном этапе в соответствии с принципами процессного и системного подходов к менеджменту в СМК стандартов семейства ИСО 9000 версии 2000 года выявлены структура, состав, взаимные связи и взаимодействие нормативных документов, создаваемых и/или обрабатываемых в рамках СМК документированной информации организации
