Анализ показал, что ответные меры вузов основывались на приказы и постановления государственных органов. В частности, методические рекомендации МОН послужили ориентиром в организации образовательного процесса в вузах в период пандемии. Ответные меры вузов на вызовы COVID-19 также носят также долгосрочный характер, а именно их стремление быть готовыми к подобным вызовам в будущем. В этой связи, университеты стали ориентировать свои цели стратегического развития на цифровизацию образовательного процесса и автоматизацию бизнес-процессов. На основе интервью выявлены следующие промежуточные результаты: Во-первых, пандемия помогла преодолеть сопротивление онлайн-обучению. Смешанное обучение стало нормой, и часть курсов с большим количеством студентов проводится с использованием онлайн-лекций или предварительно записанных материалов. Более опытные лекторы записывают лекции в студиях и делают их доступными для студентов. Семинары проводятся офлайн. Эти подходы помогли решить некоторые проблемы с вместимостью кампусов и нехваткой опытных преподавателей. Во-вторых, пандемия помогла некоторым руководителям высшего звена выявить творческих и инициативных сотрудников, которые помогали университету преодолевать трудности и адаптироваться к новым реалиям. В некоторых случаях таких людей выдвигали на более высокие должности, а их идеи, ранее замалчиваемые, учитывали и реализовывали.