Разработаны вопросы формирования экспертной и рабочей группы и функции их членов, способы отбора и оценки компетентности экспертов. Представлена классификация (структурная схема) критериев в деятельности органов по сертификации и испытательных лабораторий, позволяющая распределить совокупность критериев по определенным классификационным группировкам. Предложена процедура нахождения коэффициентов весомости критериев качества процесса сертификации методами ранжирования и парных сравнений.