Исследована система государственной службы в Казахстане и странах-членах ОЭСР. Изучен опыт реформирования в сфере государственной службы в Казахстане и выявлены системные проблемы. Даны рекомендации по совершенствованию этики, системы управления персоналом и противодействию коррупции.
