Проведен анализ методологии оценки эффективности управления персоналом, системы оценки персонала. Определена система ключевых показателей эффективности управления кадрами. Разработана концептуальная модель и модель требований к функциональному обеспечению проектируемой открытой коммуникационной площадки с описанием задач автоматизации.
