Разработана технологическая основа медобслуживания в виде бизнес-процессов и сервисов. Предложена экспериментальная версия системы поддержки медико-диагностических процессов медучреждений, планируется размещение в "облаке" (датацентре). Представлены модели и методы аналитической обработки медицинских данных с целью установления закономерностей в процессах диагностирования и лечения. Дана общая методика создания системы поддержки процессов медицинских учреждений.*