Рассмотрены проблемы, связанные с анализом компьютерных социальных сетей. Изучен анализ предпочтений и теория динамического социального влияния Латане и адаптированы применительно к социальным сетям. Исследованы методы, используемые при проведении психологических операций, и предложена формальная модель, основанная на модификации теории Латане. Даны определения различных множеств пользователей и функций, естественным образом возникающих при анализе лексики сообщений. Разработан программный комплекс, позволяющий извлекать информацию из социальных сетей, проводить обработку, анализ и визуализацию данных. Модуль извлечения данных имеет возможность извлекать данные, в первую очередь, из крупнейших социальных сетей: Twitter, Facebook, vkontakte.*