Исследование и разработка требований к условиям и качественному уровню услуг, сопутствующих выполнению автомобильным транспортом грузовых и пассажирских перевозок
Обоснована классификация услуг, сопутствующих перевозкам. Определены формализованные и ранжированные по качеству требования к услугам. Даны рекомендации по внедрению услуг.
